Дуут шуудан үйлчилгээ нь хүлээн авагч хариу өгөх боломжгүй үед буюу утас нь унтарсан, завгүй, хариу өгөөгүй үед залгасан хэрэглэгч өөрийн дуу хоолойгоор дуут шуудан бичиж үлдээх боломжтой үйлчилгээ юм.
- Дуут шуудан сонсоход төлбөр бодогдохгүй.
- Дуут шуудан үлдээхэд энгийн ярианы тарифаар төлбөр бодогдох ба сүлжээндээ үнэгүй ярьдаг хэрэглэгч дуут шуудан үлдээхэд үнэгүй.
- Дуут шуудан үлдээх үргэлжлэх хугацаа 60 секунд байна. Хэрэглэгч дуут шуудан үлдээж байх үед 60 секундэд хүрэхэд шууд тасарна.
- Хэрэглэгч дуут шуудан үйлчилгээнд хамгийн ихдээ 50 хуучин дуут шуудан хадгалах боломжтой. Шинэ болон хуучин дуут шуудан 10 хоноод устах бөгөөд 10 дахь өдрийн шөнийн 23:59:59 цагт сангаас устана.
- Бусад операторын хэрэглэгч дуут шуудан үлдээх боломжтой.
Дуут шуудан үлдээх боломжтой тохиолдлууд:
- Холбогдох боломжгүй буюу утас нь унтарсан үед
- Завгүй болон дуудлагыг хүлээн авахаас татгалзан тасалсан үед
- Хариу өгөөгүй үед тус тус дуут шуудан үлдээх боломжтой.
Дуут шуудан үйлчилгээ идэвхтэй байгаа ч дуут шуудан хүлээн авах боломжгүй тохиолдлууд:
- Хүлээн авагчийн орох ярианы эрх хаагдсан бол
- Хүлээн авагч давхар дуудлага үйлчилгээг идэвхжүүлсэн бол
- Хүлээн авагч дуудлага шилжүүлэх үйлчилгээг идэвхжүүлсэн бол
- Хүлээн авагч ярианы роуминг үйлчилгээг ашиглан гадаад улсад байгаа бол дуут шуудан хүлээн авах боломжгүй.